BUS-TRUCK - PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) menghadirkan solusi komprehensif bagi pelanggan setianya di Indonesia melalui “TruckParts by Mercedes-Benz Truck”.
Pelanggan yang memiliki truk Mercedes-Benz Actros dan Arocs lama, kini memiliki pilihan tambahan suku cadang asli Mercedes-Benz Truck dengan harga yang lebih terjangkau, tahan lama, teruji dan diakui sesuai dengan standar truk Mercedes-Benz.
Hal itu didasari pengamatan bahwa seiring bertambahnya usia kendaraan, biaya perawatan terutama penggantian suku cadang menjadi salah satu pengeluaran terbesar bagi pemilik truk.
Kondisi itu membuat sebagian pelanggan mulai mempertimbangkan alternatif di bengkel tidak resmi, meskipun terdapat perbedaan dalam standar kualitas dan keselamatan.
Head of Customer Service and Parts (CSP) Commercial DCVI Faustina menjelaskan bahwa program ini hadir sebagai solusi bagi pelanggan loyal yang ingin tetap menggunakan produk Truk Mercedes-Benz Truck dengan biaya lebih efisien.
"Semua produk suku cadang TruckParts telah diuji dan disetujui sesuai dengan standar Truk Mercedes-Benz.Ini artinya, pelanggan dapat mengandalkan produk TruckParts, dan produk ini berbeda dengan produk aftermarket yang ada di pasar - tanpa mengorbankan keselamatan dan keandalan. Kami memahami bahwa efisiensi biaya menjadi perhatian utama bagi pelanggan, terutama saat kendaraan telah beroperasi selama lebih dari lima tahun. Dengan TruckParts, kami menawarkan alternatif suku cadang yang tetap memenuhi standar kualitas Mercedes-Benz, tetapi dengan harga yang lebih kompetitif. Selain itu, produk ini hanya tersedia di jaringan diler resmi kami, sehingga pelanggan tetap mendapatkan layanan purna jual yang terjamin," ujarnya, dalam sesi media gathering di Jakarta pekan ini (17/3).
Baca juga: Baca Indikator Truk Arocs: Warna Hijau, Performa ‘Terbaik’
Baca juga: Gas Pol, Pabrik Baru Daimler Truck Di Cikarang
Tiga kategori TruckParts
TruckParts mencakup berbagai kategori suku cadang yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan perawatan dan perbaikan kendaraan niaga, di antaranya:
- Suku Cadang yang Mengalami Keausan (Wear and Tear Parts): Wishbone control arm, air suspension bellow, brake lining, starter battery dan brake disc.
- Suku Cadang Perawatan Berkala (Maintenance Parts): Odor filter, air filter (front & rear intake) serta filter cartridge.
- Suku Cadang untuk Perbaikan Akibat Benturan (Collision Parts): Headlamp dan fog lamp.
Adanya berbagai pilihan suku cadang tersebut, TruckParts memastikan kendaraan tetap beroperasi secara optimal. Selain itu, pelanggan juga mendapatkan sejumlah keunggulan yang menjadikan TruckParts sebagai solusi terbaik untuk perawatan truk Mercedes-Benz. Beberapa di antaranya:
- Harga lebih ekonomis dengan tetap mempertahankan standar keandalan tinggi.
- Mengurangi biaya operasional kendaraan secara keseluruhan berkat interval penggantian yang dapat diprediksi.
- Produk telah diuji secara teknis sesuai standar ISO/DIN dan memenuhi seluruh persyaratan keselamatan yang berlaku.
- Suku cadang TruckParts telah lulus uji pemasangan, sehingga mudah dipasang dan lebih hemat waktu.
- Ketahanan suku cadang dirancang sesuai dengan sisa masa pakai kendaraan.
- Pelanggan mendapatkan jaminan dan garansi yang sama seperti Genuine Parts (suku cadang asli).
- Dikembangkan dengan keahlian dari Mercedes-Benz Trucks, yang memahami sepenuhnya standar keselamatan dan kebutuhan pelanggan.
- Didukung oleh jaringan dealer resmi Mercedes-Benz Trucks yang luas dan profesional. (EW)