OTODRIVER - Tahun 2025 disebut bakal penuh tantangan bagi industri otomotif nasional. Hal ini disebabkan beragam faktor. Mulai dari daya beli masyarakat yang masih lemah, hingga ke beragam pajak di masyarakat.
Namun bagi PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI), tantangan ini coba dihadapi dengan beragam strategi yang dirancang untuk mengutamakan kepuasan konsumen. Serta mencoba melihat peluang dari program pemerintah. Misalnya makan bergizi gratis.
"Apa hubungannya dengan program makan siang gratis yang digelar pemerintah? Bagi kami, ini bukan sekadar menjadi distribusi program makan siang gratis saja. Tapi total chain dari bahan baku sampai ke makan siang gratis. Misalnya sarana angkut sayurnya, bahan bakunya dan makanannya," ucap President Director PT IAMI, Yusak Kristian Solaeman.
Menurutnya mungkin secara efek ke industri langsung, skalanya belum besar, tapi hal ini akan berlaku secara merata karena ini program nasional. "Ada gerakan dalam rangkaian bisnis prosesnya," paparnya.
Lebih lanjut, selain memanfaatkan program yang berhubungan dengan mobilitas tersebut PT IAMI berkomitmen untuk terus memberi nilai lebih pada konsumennya.
Di mana IAMI sudah menyiapkan berbagai strategi di antaranya rangkaian produk yang sesuai kebutuhan, layanan purna jual yang memberikan peace of mind bagi konsumen, dan berbagai program selaras dengan kebutuhan masyarakat Indonesia.
Sehingga tahun ini pihaknya turut fokus pada pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan serta berfokus pada 3 pilar utama yakni penjualan (sales), layanan jasa (service) dan suku cadang (sparepart).
Dalam hal ini pihaknya didukung 124 Outlet Isuzu yang menjadi representasi di tengah-tengah konsumen, dukungan lebih dari 1.900 part shop dan 4 part depo yang akan memastikan suplai suku cadang.
Kemudian ada ketersediaan 159 unit Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) untuk memberikan pelayanan yang dapat menjadi solusi dalam perjalanan, 165 Bengkel Mitra Isuzu (BMI) yang tersebar di seluruh Indonesia, serta layanan Mechanic On Site.
"PT IAMI akan terus menemani perjalanan usaha Isuzu Partner dengan produk yang berkualitas dan menyediakan beragam kebutuhan kendaraan komersial untuk meningkatkan keuntungan seluruh pelanggan Isuzu," tegas Yusak. (IP)