Honda melakukan kampanye recall terhadap sembilan modelnya beberapa waktu silam. Program recall komponen Fuel Pump ini dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya mesin tidak dapat dinyalakan atau berhenti beroperasi secara tiba-tiba karena fuel pump tidak bekerja sebagaimana mestinya.
Adapun recall tersebut melibatkan Honda Brio, Honda Mobilio, Honda Jazz, Honda BR-V, Honda HR-V, Honda CR-V, Honda City, Honda Civic dan Honda Accord dengan tahun produksi antara 2017 hingga 2019.
Namun Honda menjamin proses recall in berjalan dengan semestinya dan konsumen tanpa perlu khawatir komponen yang digantikan tersebut inden. Hal ini seperti dikatakan oleh Yusak Billy selaku Business Inovation and Sales dan Marketing Director PT Honda Prospect Motor (HPM).
“Untuk ketersediaan part sudah lengkap semua modelnya. Bisa booking ke dealer terdekat untuk penggantiannya,” jelasnya saat dihubungi tim OtoDriver (21/7).
Kampanye penggantian komponen Fuel Pump dimulai dari tanggal 15 Juli 2020 dan dilakukan secara bertahap di seluruh Indonesia tanpa dipungut biaya. PT HPM telah mengirimkan surat pemberitahuan langsung kepada para pemilik kendaraan yang teridentifikasi. Selain itu, konsumen dapat melihat informasi mengenai kampanye ini dan kendaraan yang teridentifikasi di website resmi Honda Indonesia dan juga pada link http://pud.honda-indonesia.com. Apabila kendaraan konsumen telah berpindah tangan, konsumen dapat menghubungi Honda Customer Care di toll free 0-800-1446-632 dari Senin – Jum’at, pukul 08.00 s/d 17.30 WIB.
