Beranda Mobility Truk

Hino Indonesia Gelar Customer Satisfaction Contest 2025

Truk
Senin, 27 Januari 2025 06:00 WIB
Penulis : Erie W. Adji
Truk - Hino Indonesia Gelar Customer Satisfaction Contest 2025
Hino terus tingkatkan standar mutu layana purna jual di seluruh Indonesia (Foto :Hino Indonesia)


BUS-TRUCK - PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) kembali mengadakan ajang tahunan Customer Satisfaction (CS) Contest dengan mengusung tema “Start Your Evolution! Service with Impact: Turning Interactions into Connections”.

Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan mutu layanan bagi pelanggan dan memperkuat hubungan yang bermakna antara Hino dan pelanggan di seluruh Indonesia. 

Tema yang dipilih tahun ini turut mencerminkan komitmen Hino terhadap nilai-nilai integritas, kontribusi, dan empati yang diusung melalui Hino Credo. Dalam kompetisi ini, dealer dan individu di seluruh jaringan Hino didorong untuk berinovasi, beradaptasi dengan perubahan, serta memberikan pelayanan yang terbaik bagi bisnis pelanggan.

BACA JUGA

Baca juga: Hino Latih Pramudi Angkutan Umum Di Wilayah Sumatera Utara

Baca juga: Inilah Para Jawara Sasis Bus 2024

Hino CS Contest kali ini terdiri dari berbagai kategori penghargaan yang dilombakan, seperti The Best 3S (Sales, Service, Spare parts) Dealer, The Best Region Dealer, The Best Improvement Dealer dan Individual Winners (Salesman, Mechanic, Service Advisor, Field Advisor, Spare Part Fleet, Telematic Officer) dan Dealer Kaizen Conference yang mendorong inovasi dalam layanan. Penilaian dilakukan melalui metode yang transparan dan menyeluruh, mulai dari babak semifinal hingga final. 

Pada babak semifinal, peserta dinilai berdasarkan tiga aspek, yaitu tes tertulis (20 persen), tes praktik (50 persen), dan wawancara (30 persen). Nilai akhir ditentukan melalui gabungan hasil dari babak semifinal dan final. 

Babak semifinal digelar secara daring pada November hingga Desember 2024 yang lalu. Sementara babak final berlangsung di Hino Training Center Jatake, Tangerang, Banten. 

Dealer Kalimantan Tengah Pemenang CS Contest Tahun ini

PT Auto Mobil Prima (AMP) dealer resmi Hino wilayah Kalimantan Tengah berhasil meraih penghargaan The Best 3S National Dealer. Untuk kategori The Best Improvement Dealer diraih oleh PT Trans Indo Utama (TIU) dari Sumatera Utara. 

Untuk Regional Best 3S Dealer, PT Citra Lestari Mobilindo (CLM) dari Sumatera Selatan menjadi yang terbaik untuk area Sumatera. 

Pada area Jawa Bali Nusa Tenggara dimenangkan oleh PT Duta Cemerlang Motors (DCM) asal Jawa Tengah, area Jabotabek & Jabar diraih PT Hudaya Maju Mandiri (HMM), dan Kalimantan Sulawesi Papua diduduki oleh PT Auto Mobil Prima (AMP) yang sekaligus menjadi pemenang Nasional.

(EW)

Hino di Indonesia punya semakin banyak model dan varian untk segmen truk (Foto : Otodriver)
Ada juga medium bus dengan transmisi otomatis, seri GB 150L AT (Foto : Otodriver)

Tags Terkait :
Hino Truk Bus Aftersalesservice CScontest 2025
Bagikan Ke :


Dapatkan update berita pilihan dan terbaru setiap hari dari otodriver.com. Mari bergabung di Channel Telegram OtoDriver, caranya klik link https://t.me/otodriver, kemudian join. Anda Harus install aplikasi telegram terlebih dahulu.


Artikel Terkait


Truk
GIIAS 2024: Hino Rilis Truk Dengan Sistem Rem ‘Safety’

7 bulan yang lalu


Truk
Hino Umbar DP Ringan 15 Persen Untuk Pembelian Hino 300 di GIIAS 2023

1 tahun yang lalu


Berita
Hino Pamer 6 Kendaraan di GIIAS 2023, Ini Amunisi Barunya

1 tahun yang lalu


Berita
Penjualan Tiga Raksasa Truk Di GIIAS 2024

7 bulan yang lalu


Terkini

Bus
Transjabodetabek Blok M-Alam Sutera Beroperasi Akhir April

17 jam yang lalu

Bus
Pengemudi Angkutan Umum, Wajib Paham Jaga Jarak

1 hari yang lalu


Bus
Pengguna Angkutan Umum Mengalami Tren Kenaikan

1 hari yang lalu


Truk
Jakarta Punya Truk Limbah Tenaga Listrik, Penasaran Sama Spesifikasinya?

1 hari yang lalu


Truk
22 Ribu Laka Sampai Maret 2025 Melibatkan Kendaraan Angkutan Barang, Ini Strategi Kementerian Perhubungan

1 hari yang lalu