Kini, Astra UD Trucks hadir kembali untuk memberikan alternatif kemudahan pembelian kepada pelanggan lewat penjualan online. Yakni dengan menghadirkan toko online di tiga marketplace Indonesia yaitu Blibli.com, Tokopedia dan Seva.id.
Hadirnya layanan online ini mempermudah konsumen Astra UD Trucks di masa pandemi corona untuk mendapatkan layanan service kontrak (UD Trust) dan sparepart mereka.
Program ini merupakan bagian dari program OMNI Brand, Astra UD Trucks mulai menjaring penjualan melalui digital baik melalui social media, website, live chat, direct email dan terakhir melalui marketplace.
“Kami paham yang terpenting buat pengusaha truk adalah total solusi, jadi saat ini kami berusaha mempercepat proses jual beli aftermarket di marketplace Indonesia agar pelanggan kami tidak perlu keluar rumah,” kata Winarto Martono, Chief Executive Astra UD Trucks.
Selain itu Winarto juga menjelaskan bahwa penjualan di marketplace ini demi meningkatkan layanan purna jual. Sebelumnya, berbagai macam layanan yang dikenal dengan nama Astra UD Care sudah dirilis.
Mulai pelayanan bengkel siaga, bantuan teknis serta penjualan produk melalui live chat yang bisa diakses dari website astraudtrucks.co.id.