OTODRIVER - Bagi sebagian besar orang Indonesia, mudik Lebaran identik dengan perjalanan panjang dan jauh.
Berbagai kondisi di jalan dapat terjadi di luar perkiraan, termasuk kemungkinan kendala teknis pada kendaraan.
Dalam situasi seperti ini, dukungan layanan yang siap membantu menjadi faktor penting agar perjalanan tetap dapat berlangsung dengan aman dan nyaman.
Pada periode Mudik Lebaran 2026, Mazda menghadirkan layanan 10 Bengkel Siaga yang siap memberikan bantuan teknis apabila pelanggan membutuhkan pemeriksaan maupun perbaikan kendaraan selama perjalanan.
“Kami ingin memastikan pelanggan Mazda dapat menjalani perjalanan dengan lebih tenang, melalui dukungan Bengkel Siaga yang siap membantu apabila dibutuhkan,” terang Marketing & Communication General Manager PT Eurokars Motor Indonesia, Viya Arsawireja dalam keterangan resminya.
Selama 9 hari, mulai 18 hingga 26 Maret 2026, Bengkel Siaga Mazda akan beroperasi untuk memberikan dukungan layanan bagi pelanggan yang melakukan perjalanan mudik.
Layanan ini difokuskan pada penanganan kondisi darurat serta perbaikan ringan hingga sedang, yang mungkin terjadi selama perjalanan.
Bengkel Siaga Mazda juga beroperasi 24 jam selama periode tersebut, sehingga pelanggan dapat melakukan pemeriksaan kendaraan kapan pun diperlukan.
Selain itu, pelanggan juga dapat memanfaatkan ruang tunggu yang nyaman untuk beristirahat sejenak sebelum kembali melanjutkan perjalanan.
Berikut lokasi Bengkel Siaga Mazda
- Mazda Pagar Alam di Lampung
- Mazda Sunter di Jakarta
- Mazda Pajajaran di Bogor
- Mazda Sultan Agung di Bekasi
- Mazda Asia Afrika di Bandung
- Mazda Solo
- Mazda Yogyakarta
- Mazda Semarang
- Mazda Adityawarman di Surabaya
- Mazda Kuta di Bali
Mazda juga menghadirkan dukungan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang tersedia 24 jam bagi pelanggan yang membutuhkan bantuan di perjalanan.
Berbeda dengan Bengkel Siaga yang menjadi titik layanan servis, ERA memungkinkan teknisi Mazda untuk mendatangi lokasi kendaraan secara langsung apabila pelanggan mengalami kendala di jalan. Layanan ini dapat diakses melalui hotline 14051 Ext. 1, sehingga pelanggan dapat memperoleh bantuan teknis dengan lebih cepat tanpa harus mencari bengkel terdekat. (SS)