OTODRIVER - PT Toyota-Astra Motor (TAM) dan PT Daihatsu Astra Motor (ADM) mengumumkan adanya recall pada dua produk kembarnya yakni Toyota Raize – Daihatsu Rocky dan Agya - Ayla untuk melakukan pemeriksaan dan reprograming Electronic Control Unit (ECU) yang mengendalikan brake booster.
Melalui pengumuman terpisah Toyota mengundang pemilik Toyota Raize tahun produksi 8 Juni 2021–16 Juli 2024 serta Toyota Agya tahun produksi 22 Juli 2022–29 Juli 2024.
Secara umum, Toyota Raize dan Agya dilengkapi dengan brake booster yang dikendalikan oleh Electronic Control Unit (ECU). Brake booster ini merupakan kompenen pada sistem rem mobil yang membantu pengemudi melakukan pengereman supaya lebih mudah dan ringan.
Pihak Toyota menengarai adanya potensi malfungsi pada ECU mesin dikarenakan pemrograman yang kurang tepat, di mana dalam kondisi berkendara tertentu ada kemungkinan brake booster tidak dapat bekerja secara maksimal. Sehingga dapat mempengaruhi kemampuan rem dan menjadikan jarak pengereman kendaraan menjadi lebih panjang. Selain itu pun pengemudi harus memberi tekanan yang lebih besar saat pengereman sehingga berpengaruh pada safety kendaraan.
Proses reprogramming (software update) untuk memperbarui sistem dan mengatasi potensi malfungsi akan dilakukan oleh teknisi Toyota dengan estimasi waktu pengecekan hingga software update selesai, berlangsung sekitar 1 jam tanpa perlu penggantian komponen apapun.
Pemilik mobil yang terdampak recall diarahkan untuk melakukan booking service terlebih dahulu, agar dealer dapat mempersiapkan stall dan teknisi, serta tidak perlu terlalu lama menunggu antrean karena sudah terjadwal. Seluruh proses ini tidak dipungut biaya sama sekali alias gratis.
“Kami akan melakukan pemeriksaan Electronic Control Unit (ECU) yang mengendalikan kerja brake booster dan update software untuk memperbaiki kinerjanya. Pelanggan bisa menghubungi jaringan dealer resmi Toyota yang tersebar di seluruh Indonesia,” terang Marketing Director PT. TAM, Anton Jimmi Suwandy dalam keterangan resminya.
Daihatsu Rocky dan Ayla
Di sisi Daihatsu, yang juga menjadi maker Raize-Agya ini secara terpisah, mengumumkan hal yang sama. Dalam websitenya, pabrikan berlogo D mengumumkan bahwa Rocky 1.2 CVT produksi Juni 2021 – Juli 2024 dan Ayla 1.2 CVT produksi Maret 2023–Juli 2024 direcall dan dianjurkan para pemilik untuk datang ke bengkel resmi terdekat agar dapat melakukan pemeriksaan dan pemrograman ulang software ECU Engine dengan sebab sama yang terjadi pada dua produk Toyota.
“Kami berkomitmen memberikan kepuasan kepada pelanggan selama masa kepemilikan kendaraan dengan mengundang pelanggan Daihatsu Rocky dan Ayla tahun produksi tertentu yang masuk dalam daftar program ini untuk dapat melakukan pemeriksaan dan pemrograman ulang ECU bengkel resmi Daihatsu,” ujar Marketing Director dan Corporate Communication Director PT Astra Daihatsu Motor, Sri Agung Handayani.
Pihak Daihatsu pun memberikan term and condition yang sama dengan Toyota di mana layanan ini sifatnya gratis, tanpa penggantian komponen dan dikerjakan sekitar 1 jam. Daihatsu juga merekomendasikan melakukan booking service terlebih dulu agar proses penanganan lebih maksimal karena telah terjadwal. (SS)