Saat masa pandemi seperti sekarang ini, beragam kegiatan menjadi tertunda. Salah satunya seperti mengecek kendaraan atau mengklaim asuransi. Namun, untuk menjawab hal tersebut Adira Insurance memberikan kemudahan bagi konsumen yang ingin melakukan klaim asuransi tanpa harus keluar rumah.
Chief Technical Officer Adira Insurance, Rismauli Silaban (Uli) mengatakan, pelanggan cukup mengisi kelengkapan data di Autocillin Mobile Claim (AMC), upload foto-foto kerusakan mobil yang ingin diklaim, pilih tanggal dan jam kendaraan masuk bengkel, setelah itu Adira Insurance akan menghubungi pelanggan.
"Kami menegaskan bahwa semua pelayanan kepada pelanggan tetap berjalan normal serta menawarkan kemudahan dalam hal pengajuan klaim asuransi mobil," katanya saat wawancara virtual bersama awak media.
"AMC telah terhubung langsung dengan Autocillin Garage, bengkel rekanan yang telah terstandarisasi sehingga pelanggan merasakan pengalaman yang sama saat ke Adira Insurance. Bengkel rekanan kami pun tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan menerapkan protokol kesehatan," kata Uli.