Tepat di hari jadinya ke 16, PT Toyota Astra Financial Services (TAF), mengembangkan aplikasi dan fitu-fitur baru pada layanan aplikasi TAF Flex. Selain itu perusahaan pembiayaan untuk mobil Toyota, Daihatsu, Lexus dan pembiayaan multiguna ini pun meluncurkan dan TAF Jakarta Service Lounge (JSL).
“Di era digital dan adaptasi kenormalan baru saat ini, menjadi latar belakang kami untuk terus berinovasi, dengan dukungan strategi Sentralisasi Layanan Pembiayaan dan Pengembangan Aplikasi Digital untuk konsumen," President Director TAF Agus Prayitno Wirawan dalam keterangan resminya.
Sejumlah pengembangan fitur pada aplikasi FLEX yang terbaru, yakni Fitur Digital Signature, dengan fitur ini, FLEX di dukung dengan teknologi canggih digital signature, sehingga memudahkan konsumen TAF dalam proses transaksi dokumen kredit.
Fitur lainnya seperti Personalized Product Offering, di mana fitur ini konsumen akan mendapatkan promo produk Pembiayaan yang kompetitif dari TAF sesuai dengan kebutuhan dan historical konsumen. Tak ketinggalan pula fitur Application Tracker, dengan fitur ini konsumen dapat melihat status pengajuan kredit setelah melakukan proses pengajuan.
Selain itu terdapat Fitur Referensi, di mana konsumen dapat mereferensikan teman-teman atau keluarganya ke TAF. Tak ketinggalan terdapat Fitur Informasi Kredit, di situ konsumen TAF dapat dengan mudah melihat data Informasi kredit secara lengkap.
Tentu tak ketinggalan Fitur Pembayaran, dengan fitur ini, konsumen dapat dengan mudah melakukan proses pembayaran kredit secara digital payment dan terhubung langsung dengan digital wallet AstraPay.
"Aplikasi Flex dapat langsung di unduh dengan mudah di Apple Store iPhone dan Play Store Android," imbuhnya.
Melengkapi layanan digital aplikasi Flex, TAF juga membangun layanan terpusat yang disebut Jakarta Service Lounge (JSL). Konsumen sekitar kota Jakarta dapat merasakan pengalaman layanan pembiayaan mobil baru Toyota, Daihatsu, Lexus dan Pembiayaan Multiguna di Jakarta Service Lounge (JSL), berlokasi di Lotte Shopping Avenue, Jakarta lantai 5.
“Berbeda dengan waktu operasional kantor cabang TAF yang sudah ada sebelumnya. Layanan TAF Jakarta Service Lounge yang mengikuti waktu operasional mall, mulai dari jam 10.00 sampai jam 08.00 malam, sehingga memudahkan konsumen TAF, yang ingin menikmati layanan pembiayaan TAF, jadi konsumen TAF dapat menikmati layanan TAF setelah jam pulang kantor, dan juga menikmati layanan TAF JSL di hari sabtu dan minggu bersama keluarga,” ujar Deby Susianti CRM Department Head TAF.
