Pergeseran trend akibat pandemi corona berdampak pada melesatnya pembelanjaan online. Tak terkecuali pengguna Suzuki baik penumpang dan niaga.
Hal ini terbukti dari kinerja My Suzuki, aplikasi mobile pembelian suku cadang resmi Suzuki, selama tahun 2020 mengalami peningkatan yang signifikan hingga mencapai 57 persen jika dibandingkan dengan tahun 2019.
Christiana Yuwantie, Sparepart Dept. Head PT Suzuki Indomobil Motor (SIM) mengatakan terjadi perubahan pola konsumsi masyarakat di saat pandemi.
“Adanya pembatasan aktivitas sebagai dampak dari pandemi memperkuat perubahan pola konsumsi pelanggan dari konvensional ke daring," katanya.
Peningkatan transaksi ini, turut didukung akan tampilan My Suzuki yang user-friendly sehingga memudahkan pengguna dari berbagai kalangan.
Tak hanya kemudahan bertransaksi saja, My Suzuki juga menawarkan pilihan jenis pembayaran serta pengiriman suku cadang yang bisa dikirim ke rumah atau pengambilan di dealer terdekat yang sudah tersebar di area Jabodetabek, Sumatra, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, dan Bali.
