Tidak seperti tahun sebelumnya, pada GIIAS 2017 ini, Isuzu Indonesia pertama kali memisahkan booth antara LCV (Passenger) dan Commercial Vehicle.
Pengunjung pun cukup memberikan respons yang baik, sehingga Isuzu dapat memperoleh penghargaan sebagai Juara 2 Best of Commercial Car Booth dan Juara 2 Best of Passenger Car Booth.
Penghargaan booth ini, diiringi dengan catanan penjualan yang positif, meningkat dibandingkan GIIAS tahun lalu. Kali ini tercatat 259 unit penjualan, ini merupakan angin segar untuk Isuzu Indonesia untuk memacu dalam mengeluarkan produk-produk yang dibutuhkan oleh para customer.
Tema booth Isuzu di tahun 2017 ini yaitu “Always Next To You”, yang berhasil di visualisasikan dengan tampilan Product line up dan After Sales Service Isuzu Indonesia, untuk;
Di booth Commercial Vehicle ada 8 Unit Display;
- ELF NLR 55 BLX MICROBUS
- ELFNLR 55 TX ALUMUNIUM BOX
- ELF NLR 71 TL REFRIGERATOR
- NQR 71 BRT
- NMR 71 HD 5.8 BAK KAYU
- LT1 34 S BIG BUS
- FVZ 34 K MX BATCHING PLANT
- FTR 90 S CABIN CHASIS
- CYH 51 S TOWING
Sedangkan di booth LCV (Passenger) yaitu;
- Isuzu new mu-X Premiere
- Isuzu new mu-X Royale
- Isuzu new mu-X 4x4
- Isuzu D-MAX Rodeo
Selain menampilkan unit display dalam bentuk kendaraan, Isuzu juga menampilakan engine di booth LCV (Passenger) berupa engine tipe 4JK1-TC 1.9 blue power, sedangkan untuk di booth CV Isuzu memajang engine common rail, dan engine transmisi 6 percepatan.
Varian-varian produk yang ditampilkan selama GIIAS 2017 mendapat antusiasme yang positif dari para pengunjung yang tercermin dengan adfanya kurang lebih 2.200 prospek customer yang serius menanyakan produk secara detail pada saat mengunjungi booth Isuzu.
Keseluruhan produk unit display di GIIAS 2017 adalah gambaran bahwa Isuzu Indonesia memiliki varian yang dapat mengakomodir setiap kebutuhan dari customer. Selain itu Isuzu juga memberikan bermacam program layanan purna jual dan harga perawatan produk yang dinilai kompetitif.
Di ajang GIIAS 2017 kemarin, Isuzu Commercial membangun engagement dengan para pengunjung dan customer Isuzu melalui Aplikasi IsuzuID yang dapat diunduh melalui Google Play Store dan AppStore yang sudah di unduh oleh 383 orang.
Melalui aplikasi ini para pengunjung dan customer Isuzu dapat mengumpulkan point dengan melakukan scan barcode yang ada di setiap unit display Isuzu di GIIAS yang dapat ditukarkan dengan merchandise dari Isuzu.
Isuzu Indonesia juga memberikan program-program acara untuk menghibur pengunjung dan customer Isuzu. Pada booth Commercial Vehicle, Isuzu menghibur pengunjung dan customer Isuzu dengan parodi lagu dari The X-Team band.
Di booth LCV (passenger), Isuzu mendatangkan tokoh pembalap wanita, Alexandra Asmasoebrata untuk melakukan meet and greet bersama pengunjung, sambil menceritakan pengalaman tentang safety Driving, disamping mengundang The Dance Company untuk menghibur para pengunjung dan Customer Isuzu.
Dari serangkaian acara selama GIIAS, di booth Commercial Isuzu mengadakan kegiatan CSR di bidang pendidikan.
Bantuan berupa pemberian dana pendidikan,peralatan dan perlengkapan sekolah kepada anak-anak berprestasi dari para supir kendaraan truk Isuzu dan para mekanik kendaraan Isuzu.
Kegiatan ini juga diselenggarakanan di booth Isuzu LCV (Passenger) dengan memberikan dana pendidikan untuk anak – anak binaan Ibu Sri Rossyati dan Ibu Sri Irianingsih. Kegiatan ini dinilai juga sebagai cerminan dari tema Isuzu di tahun ini yaitu Isuzu Always Next to You.
Jaminan kepuasan pelanggan, salah satunya ditentukan oleh pelayanan yang cukup tersebar di Indoneisa, pada saat ini Isuzu memiliki:
- 107 Outlet di seluruh Indonesia, 28 Satellite, lebih dari 950 mekanik
- 2.384 part Network yang tersebar di 355 kota di seluruh Indonesia
- 12 Parts Depo (Medan, Pekanbaru, Surabaya, Samarinda, Banjarmasin, Makasar, Lampung, Semarang, Palembang, Manado, Bali)
- 12.577 part number, Isuzu Astra Domestic Genuine
- 128 unit Bengkel Isuzu Berjalan Mobil & 5 Bengkel Isuzu Berjalan Motor
- 216 Isuzu Workshops (Dealer, Authorized & Bengkel Mitra)
- Isuzu Technician School
- Field Advisor yang siap 24 jam dihubungi untuk membantu keluhan kendaraan Isuzu Anda
