Di hari raya Natal 2016 dan Tahun Baru 2017, PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi Mitsubishi di Indonesia, kembali menjalani program "Libur Tetap Buka" di bengkel resmi Mitsubishi seluruh Indonesia. Tentu ini berita bagus bagi pemilik mobil berlogo tiga berlian yang punya rencana mengunjungi bengkel resmi dalam waktu dekat.
Dengan tagline "Kapan Saja Kami Siap Melayani Anda", KTB dan bengkel resmi Mitsubishi berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada konsumennya di periode libur akhir tahun. Sehingga konsumen dapat menjalani musim liburan dengan tenang dan nyaman.
“Tujuan diadakannya program "Libur Tetap Buka" yaitu untuk menjaga fleksibilitas waktu buka bengkel untuk melayani pelanggan di hari libur, selain itu juga untuk meningkatkan performa layanan purnajual dan kepuasan pelanggan sesuai prinsip Brand New Service,” ujar Irwan Kuncoro, Operating General Manager, MMC Marketing Division, KTB, menanggapi program ini.
Terdapat dua layanan utama dalam program Libur Tetap Buka, yaitu:
- Layanan 24 Jam Bengkel Siaga (24 Hours Emergency Services) yang beroperasi selama 24 jam setiap harinya sepanjang tahun ini tersedia di 9 kota besardi seluruh Indonesia, yaitu:
JAKARTA
SURABAYA
BANDUNG
MEDAN
MAKASSAR
SEMARANG
DENPASAR
PALEMBANG
SOLO
-
Layanan Bengkel Buka Selama Libur Akhir Tahun (25 Desember 2016 - 1 Januari 2017) di 89 Bengkel Resmi Mitsubishi yang tersebar di 52 kota seluruh Indonesia dengan teknisi yang siap melayani pelanggan yang memeriksakan kendaraannya. Layanan bengkel resmi yang tersedia juga lengkap layaknya hari-hari biasa, yaitu:
- Mitsubishi Service Quick Pit (MQP) adalah layanan untuk melakukan layanan servis berkala hanya dalam waktu 1 jam. Layanan ini berlakuuntuk servis kendaraan penumpang kecuali servis berkala kelipatan 20.000km.
- Mobile Workshop (MWS) yang merupakan layanan bengkel berjalan yang dilengkapi oleh berbagai fasilitas servis layaknya sebuah bengkel, sehingga dapat melayani segala jenis maintenance layaknya pelayanan di bengkel resmi Mitsubishi.
- Home Service Kit (HSK) yaitu merupakan fasilitas servis berjalan yang ruang lingkup layanannya lebih difokuskan untuk wilayah perkotaan.
Bagi pemilik mobil pribadi Mitsubishi yang ingin periksa kendaraannya, dapat langsung menghubungi call center Mitsubishi di 0804-1-300-300 atau menghubungi dealer terkait. Konsumen juga dapat melihat informasi selengkapnya di website KTB Mitsubishi Motors; www.ktb-mitsubishimotors.co.id.
