BUS-TRUCK - Soal downtime adalah isu yang wajib dihindari dalam satu rangkaian operasional kendaraan komersial.
Lebih khususnya jika beroperasi di area pertambangan maupun perkebunan, rentang waktu operasional yang panjang merupakan keharusan untuk setiap armada yang tersedia.
Agar downtime bisa dihindari butuh kesiapan dukungan suku cadang sekaligus teknisi unggulan. Seperti yang dilakukan PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) untuk wilayah Sulawesi Tenggara.
Bersama PT Bosowa Berlian Motor resmikan Fuso Service Center pertama di Kolaka pekan ini, (25/4).
Konsep Fuso Service Center merupakan transformasi dari dealer 2S (Service and Spare Part), berada di bilangan Pemuda-Tahoa untuk bisa memberikan layanan secara lebih cepat, proaktif, dan sekaligus lebih dekat dengan konsumen. Hal itu sejalan dengan fokus Mitsubishi Fuso tahun ini dalam hal Zero Down Time.
Lokasi tersebut berada di lingkaran kawasan pertambangan nikel serta perkebunan kelapa sawit.
Fasilitas utama yang tersedia adalah tiga Stall Service dan satu Truck Pit, total bisa menampung hingga 6 unit per hari.
Tersedia juga fasilitas pendukung berupa Mobile Workshop Service dan Mobile Delivery Genuine Parts serta ada layanan mekanik on-site yang dapat ditempatkan di lokasi operasional milik konsumen.
Baca juga: Uji BBM B50 Akan Selesai Bulan Depan, Diberlakukan Juli 2026
Baca juga: Mitsubishi Fuso Pamer Jurus Zero Down Time untuk Armada Logistik
President Director PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors, Daisuke Okamoto, dalam keterangan resminya menyebutkan pembukaan jaringan di Kolaka karena wilayah yang berkembang sangat pesat namun belum ada dealer resmi Mitsubishi Fuso.
Ia berharap hadirnya Fuso Service Center yang bisa tangani lebih dari 150 unit kendaraan per bulan semakin mendekatkan jangkauan Mitsubishi Fuso.
Secara nasional, layanan purna jual Mitsubishi Fuso adalah yang terbanyak dan terlengkap. Mitsubishi Fuso memiliki 221 dealer resmi dengan fasilitas bengkel standar tinggi, serta layanan Bengkel Siaga 24 Jam yang tersebar di 19 kota di Indonesia.
Untuk dukungan di area site dan wilayah yang sulit dijangkau, Mitsubishi Fuso adalah satu-satunya yang memiliki 5 Service Point dan 4 Fleet Workshop yang berlokasi langsung di area operasional konsumen. (EW)