PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) melakukan upgrade atau peningkatan status dealer resminya di Sragen, Jawa Tengah, dari semula status 1S yang hanya melayani penjualan, menjadi 3S yang melayani penjualan kendaraan, suku cadabg dan servis.
Dealer yang di-upgrade ini berlokasi di Jalan Raya Solo-Sragen Km 22, Sragen dan dikelola oleh PT Duta Cemerlang Motors (DCM), main dealer Hino yang selama ini melayani penjualan truk dan bus Hino di sejumlah kota di Jawa Tengah.
Peresmian dealer 3S ini dihadiri langsung Hiroo Kayanoki, Presiden Direktur HMSI dan Christian Hemasurya, Direktur Utama DCM bersama Santiko Wardoyo, Direktur Penjualan & Promosi HMSI, dan Irwan Supriyono, Senior Executive Officer After Sales HMSI.
handout
]Hiroo Kayanoki mengatakan, kepuasan para pelanggan merupakan komitmen sekaligus motivasi bagi Hino untuk memberikan pelayanan terbaik serta menjadi dasar Hino untuk tetap menjadi pemimpin pasar bus di Jawa Tengah.
Dealer Hino Sragen dibangun diatas lahan seluas 1.986 m2 dengan luas bangunan 1.052m2. Showroom ini dilengkapi sales counter dan unit display.
Untuk layanan purna jual terdapat ruang tunggu servis yang nyaman bagi pengemudi yang sudah dilengkapi dengan free wifi dan smoking room. Hino Sragen memiliki 4 bay servis reguler untuk perawatan berkala (periodic service), perbaikan ringan (light repair), perbaikan berat (heavy repair) dan perbaikan komponen (component repair).
handout
Disediakan pula 1 Express Maintenance Bay untuk layanan servis berkala dengan estimasi waktu pekerjaan lebih cepat, hanya 59 menit yang dilakukan dua mekanik yang sudah mendapat pelatihan khusus dan inovasi peralatan yang dikembangkan oleh tim Hino Motors Ltd. Jepang. Untuk jaminan ketersedian suku cadang, diler Hino Sragen memiliki gudang suku cadang seluas 120 m2.
“Sragen kota yang cukup strategis lokasinya dimana merupakan jalur utama yang menghubungkan Yogyakarta, Solo, dan Surabaya. Untuk itu kami perlu untuk memaksimalkan pelayanan akan kebutuhan pelanggan Bus tidak hanya dari sisi penjualan tetapi purna jual juga," ujar Christian Hemasurya.
"Kami berharap dengan telah di upgradenya showroom Hino Sragen ini dapat memberikan kontribusi positif bagi pelanggan Hino di wilayah Sragen,” lanjutnya. Selain melayani penjualan berbagai tipe bus, dealer ini juga melayani truk ringan Hino Dutro.
Di area Sragen, DCM mencatatkan penjualan yang positif sepanjang 2016 dengan menguasai pangsa pasar sebanyak 93,5 persen untuk penjualan bus.
Dari sebanyak 260 unit bus yang terjual di Sragen selama 2016 lalu, sebanyak 243 unit diantaranya adalah merk Hino. Jika dirata-rata sebanyak 20 unit bus terjual setiap bulannya.
Di segmen light duty truck, Hino membukukan total penjualan sebanyak 672 unit pada 2016 lalu, dan menguasai pangsa pasar sebanyak 17,2 persen.