OTODRIVER - Intensitas hujan yang tinggi dan mengguyur pulau Sumatra dalam beberapa hari terakhir, telah memicu banjir besar di sejumlah wilayah di Provinsi Sumatra Barat, Sumatra Utara, dan Nanggroe Aceh Darussalam.
Menyikapi kondisi tersebut dan sebagai bentuk kepedulian terhadap pelanggan, PT Chery Sales Indonesia (CSI) menghadirkan program khusus “Chery Flood Care”yang diinisiasi oleh Chery Family Care.
Program ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi Chery Family melalui berbagai layanan tambahan yang difokuskan untuk membantu meringankan beban para konsumen yang memerlukan perbaikan kendaraan akibat banjir dan longsor.
"Kami ingin memberikan dukungan dengan segala upaya yang dapat kami lakukan, memastikan konsumen diperhatikan lebih dari sekadar layanan kendaraan melalui kepedulian nyata terhadap kehidupan sehari-hari hingga di saat-saat yang tidak terduga. Tim kami pun merancang Chery Family Care ini sebagai kepedulian kepada seluruh pelanggan dimanapun dan kapanpun, sehingga mereka mendapatkan perlindungan serta layanan yang terbaik," ungkap Head of Brand & Marketing Department PT Chery Sales Indonesia, Rifkie Setiawan, seperti dalam keterangan resminya.
Program Chery Flood Care berlaku secara efektif dari tanggal 1 Desember 2025 hingga 30 Januari 2026. Program ini merupakan layanan bantuan darurat yang diharapkan mampu mempercepat proses evakuasi serta penanganan teknis.
Disediakan fasilitas towing gratis menuju bengkel resmi terdekat yang dapat diakses oleh seluruh pemilik mobil Chery di area terdampak banjir dan longsor Sumatra ini.
Selain bantuan darurat, ada diskon 50 persen untuk seluruh suku cadang dengan nilai potongan maksimal hingga Rp5 juta serta potongan jasa perbaikan sebesar 10 persen untuk setiap kendaraan yang terdampak bencana masif itu.
Akses informasi atas kegiatan itu dibuka selama 24 jam. Bagi pelanggan yang membutuhkan bantuan darurat, konsultasi, atau informasi lebih lanjut mengenai Emergency Road Assistance (ERA), dapat langsung menghubungi saluran bebas pulsa Customer Care di nomor 0800-1-797979.
Bisa juga melalui situs resmi www.chery.co.id serta akun media sosial Instagram dan TikTok @cherymotorindonesia. (EW)