Pada umumnya pabrikan mobil memberikan warranty 100 ribu kilometer atau 3 tahun pada produk yang dijajakannya. Namun Isuzu ingin memberikan layanan lebih dengan memberikan tambahan garansi atau extended warranty sampai 4 tahun atau setara dengan 150 ribu kilometer (mana yang lebih dahulu sampai).
"Langkah ini dilakukan untuk memberikan pelayanan lebih pada konsumen kami. Dan extended warranty ini berlaku pada produk MU-X, D-Max dan Panther," terang Heri Wasesa, kadiv after sales service PT Isuzu International Sales Operation saat ditemui di Bogor (13/11).
Foto: Suryo
"Namun ada syarat yang harus dipenuhi selama masa warranty 3 tahun, semua perawatan harus dilakukan di bengkel resmi Isuzu," sambungnya.
Extended warranty ini berlaku untuk mesin, transmisi dan kaki-kaki, sama dengan ketentuan yang berlaku pada masa garansi 3 tahun.