Demi kenyamanan pengguna jalan tol, PT Solo Ngawi Jaya (SNJ) selaku operator Jalan Tol Solo-Ngawi telah menyiapkan lima rest area di lima lokasi untuk para pemudik di arus mudik dan arus balik Idul Fitri tahun 2017 ini yang melintas di jalan tol fungsional Solo-Ngawi.
Panjang ruas tol yang dibuka gratis untuk pemudik mencapai panjang 65 Km dari total panjang 90,25 Km jalan tol ini.
Lima rest area tersebut berada di Km 12, Km 21, Km 29, Km 46 dan Km 55. Di setiap rest area PT SNJ menyediakan tempat beristirahat, musholla dan toilet gratis.
David menjelaskan, untuk meningkatkan layanan informasi, PT SNJ juga menyediakan Call Center melalui nomor 081-330-550-900 yang dapat diakses selama 24 jam.
Pembukaan Jalan Tol Solo-Kertosono, khususnya Ruas Tol Kartasura-Widodaren sebagai jalur fungsional sementara diharapkan dapat mengurangi tingkat kepadatan di kota Solo dan Sragen serta diproyeksi dapat memangkas waktu tempuh hingga 50 persen.
Lama perjalanan dari Kartasura ke Ngawi yang biasanya ditempuh dalam waktu 3 jam, dapat ditempuh hanya dalam waktu 1,5 jam saja.
Sementara, untuk memantau situasi lalu lintas di lokasi-lokasi yang rawan kepadatan, terdapat empat spot Close Circuit Television (CCTV).
Area tersebut yaitu di Ngasem, Kebak Kramat, Widodaren dan Gendingan. Informasi yang disajikan melalui CCTV dapat diakses dari ponsel secara real time, sehingga jika akses keluar Widodaren terjadi kepadatan di pertigaan Gendingan, lalu lintas akan diarahkan keluar di Paldaplang di Km 46.