Fasilitas toilet merupakan salah satu fasilitas terpenting yang terdapat pada masing-masing jenis transportasi termasuk bus. Tak jarang selama bepergian, pelanggan perlu menggunakan fasilitas toilet tersebut.
Hal itu juga berlaku bagi Damri sebagai salah satu operator terbesar angkutan bus berjadwal yang juga mengakomodir kebutuhan pelanggan dengan menyediakan toilet pada armadanya khususnya pada rute Antar Kota Antar Provinsi (AKAP). “Bus AKAP Damri dilengkapi dengan toilet yang terletak di bagian belakang bus," ujar Corporate Secretary Damri, Chrystian R. M. Pohan (11/5).
Namun, berbeda dengan toilet pada umumnya, terdapat beberapa ketentuan untuk menggunakan toilet pada bus DAMRI.
“Mayoritas toilet yang terdapat pada bus hanya dapat digunakan untuk buang air kecil (BAK) dan hanya dapat digunakan pada saat bus berjalan. Hal tersebut juga berlaku pada toilet yang terdapat di bus DAMRI,” ujar Pohan., seperti dikutip dari Antara. Ia menambahkan bahwa pihaknya telah memasang papan informasi di dalam toilet yang menerangkan bahwa penggunaan toilet hanya untuk BAK.
Lantas, bagaimana apabila penumpang ingin melakukan buang air besar (BAB) selama perjalanan? Pohan menerangkan bahwa untuk saat ini, penumpang dapat melakukan BAB di rest area ketika bus berhenti untuk servis makan maupun melakukan pengisian bahan bakar.
Ketentuan khusus juga berlaku untuk layanan Imperial Suites. Diterangkannya, “Karena Imperial Suites memiliki konsep penyajian servis makan di dalam bus dan tidak berhenti di rest area, penumpang dapat meminta kepada crew on bus untuk berhenti sejenak di rest area terdekat. Namun, dengan ketentuan bahwa kondisi sudah tidak memungkinkan bagi penumpang untuk menahannya sampai rest area tempat bus Imperial Suites melakukan pengisian bahan bakar.”
Selain itu, DAMRI juga memastikan bahwa toilet di dalam bus kami layak untuk dipakai selama perjalanan.
“Kami rutin melakukan pembersihan armada secara menyeluruh termasuk toilet dengan membersihkan lantai dan bagian-bagian toilet. Kami juga ingin kembali mengajak penumpang untuk turut serta menjaga kebersihan dengan membuang sampah ke dalam kloset dan membuangnya ke tempat yang telah disediakan,” ungkapnya.
Tingkat okupansi positif layanan Double Decker
Sejak rilis 11 Februari 2024, unit double decker yang melayani line Jakarta – Surabaya – Malang mendapat respon positif dari pasar. Dari laman Damri disebutkan bahwa saat baru saja beroperasi, tingkat okupandi penumpang di jalur ‘panas’ itu bahkan pernah mencapai 100 persen untuk kompartemen Sleeper.
Untuk layanan Royal Class pada periode yang tidak berbeda juga mengalami pencapaian yang serupa.
"DAMRI berterima-kasih kepada masyarakat atas antusiasme dan perhatiannya terhadap hadirnya layanan Imperial Suites Jakarta – Surabaya – Malang. Kehadiran layanan ini dapat memberikan solusi dan opsi kepada masyarakat yang ingin menggunakan transportasi darat dengan kesan First Class yang aman dan nyaman," ungkap Corporate Secretary Damri, Chrystian R. M Pohan.
Berdasarkan catatan pada 24 Februari 2024, berlaku tarif spesial pada layanan ini sebesar Rp595.000 untuk Sleeper Seat dan Rp495.000 untuk Royal Class dengan rute Jakarta – Malang (PP), sedangkan Rp580.000 untuk Sleeper Seat dan Rp480.000 untuk Royal Class dengan rute Jakarta – Surabaya (PP).
Transaksi pemesanan tempat bisa melalui DAMRI Apps ataupun dengan mengunjungi Pool DAMRI Kemayoran atau Kantor Pemasaran DAMRI Malang menggunakan metode pembayaran non-tunai (cashless) via QRIS, E-money, Debit Card, ataupun Credit Card.
Baca juga: Suites Combi: Hotel On Wheel
Baca juga: Perang Snack Antar PO Makin Menjadi
