OTODRIVER – ZF Group memperkuat bisnis aftermarket otomotif di Indonesia dengan menunjuk PT Mitra Kencana Nusantara (MKN) sebagai distributor tunggal produk TRW di tanah air.
Kemitraan tersebut resmi ditandai melalui penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) sekaligus grand launching produk TRW yang digelar di Jakarta, Sabtu (25/7/2026).
Penunjukan MKN menjadi langkah strategis ZF untuk memperluas penetrasi di pasar Independent Aftermarket (IAM), khususnya segmen kendaraan penumpang. ZF melihat Indonesia sebagai salah satu pasar penting di kawasan Asia Pasifik dengan potensi populasi kendaraan yang besar.
Teoh Chee How, Vice President of ZF Aftermarket and Head of Asia Pacific, mengatakan Indonesia menjadi salah satu motor pertumbuhan ekonomi di Asia Tenggara.
Saat ini, jumlah Vehicle in Operation (VIO) di Indonesia mencapai sekitar 27,3 juta unit, dengan 20,9 juta unit di antaranya merupakan kendaraan penumpang.
Benny Liem, Country Head of ZF Aftermarket Indonesia, menjelaskan bahwa kerja sama dengan MKN bertujuan memperkuat ketersediaan produk TRW sekaligus meningkatkan mobilitas konsumen.
“Tujuan utama dari MoU ini adalah membangun sinergi kuat untuk mendominasi pasar domestik dan memaksimalkan waktu jalan kendaraan (mobility uptime) konsumen. Kami memilih MKN karena rekam jejak dan jaringan distribusi regionalnya yang sangat kuat,” ujar Benny di Jakarta, Sabtu (25/7/2026).
Menurutnya, MKN memiliki jaringan distribusi yang kuat dengan keberadaan Distribution Center di setiap provinsi serta sistem supply chain yang terintegrasi.
Kondisi tersebut diharapkan dapat mempercepat proses pengiriman produk sekaligus mengurangi waktu tunggu konsumen dalam mendapatkan suku cadang TRW.
MKN sendiri telah memiliki pengalaman puluhan tahun di industri distribusi spare parts dan produk otomotif, baik untuk kendaraan roda dua maupun roda empat. Jaringannya telah mencakup seluruh provinsi di Indonesia dengan dukungan kantor cabang dan mitra distributor di berbagai daerah.
Fokus pada Ketersediaan, Layanan dan Aftersales
Head of Brand PT MKN, Freddy Thamrin, mengatakan pihaknya akan mengedepankan tiga aspek dalam mendistribusikan produk TRW, yakni availability, service, dan aftersales.
“Pertama, soal availability, jaringan distribusi strategis yang menjamin produk TRW selalu ready dan tersebar merata di seluruh Indonesia. Kedua untuk service, kami terjunkan tim khusus TRW mulai dari sales, marketing, sampai tim teknis yang rutin membuat program penjualan dan engagement langsung dengan pelanggan,” kata Freddy.
Sementara dari sisi aftersales, MKN menyiapkan garansi resmi, proses klaim serta dukungan tim yang responsif bagi konsumen.
“Terakhir untuk aftersales, kami tidak lepas tangan setelah produk terjual. Kami berikan garansi resmi, proses klaim cepat, dan tim support yang responsif sehingga konsumen merasa aman dan tenang,” lanjutnya.
Dalam acara tersebut, ZF dan MKN juga memperkenalkan sejumlah produk TRW untuk pasar aftermarket Indonesia, seperti brake pad, brake disc, dan shock absorber.
Brake pad TRW dirancang menggunakan material gesekan yang dikembangkan untuk menghadapi temperatur tinggi serta menghasilkan daya cengkeram pengereman yang optimal.
Sementara itu, brake disc TRW menggunakan material casting yang memenuhi standar internasional GG20/GG15HC dari Eropa serta G3000 dari Amerika Serikat. Distribusi grafit pada material besi cor tersebut dirancang untuk menghasilkan karakteristik mekanis yang kuat.
Untuk sistem suspensi, produk TRW dikembangkan dengan fokus pada keseimbangan antara stabilitas berkendara dan kenyamanan penumpang.
Targetkan Product Coverage di Atas 90 Persen pada 2027
ZF melihat potensi pasar aftermarket Indonesia masih sangat besar dalam beberapa tahun mendatang. Pertumbuhan jumlah kendaraan serta meningkatnya kesadaran konsumen terhadap penggunaan suku cadang berkualitas dinilai menjadi faktor pendorong.
Dalam lima tahun ke depan, ZF menargetkan peningkatan variasi produk TRW yang disesuaikan dengan kebutuhan pasar Indonesia, terutama untuk kendaraan produksi Jepang.
Benny mengungkapkan bahwa saat ini cakupan produk TRW untuk mobil Jepang berada di kisaran 80 persen. Angka tersebut ditargetkan meningkat menjadi lebih dari 90 persen pada 2027.
“Target kami tidak main-main: dari rata-rata 80 persen cakupan pasar mobil Jepang saat ini, ZF akan menembus di atas 90 persen product coverage pada 2027. Kemitraan dengan MKN adalah langkah taktis kami untuk memastikan ketersediaan produk (availability) tanpa celah dari Sabang sampai Merauke,” ujarnya.
CEO PT MKN, Sutjipto Kalam, menyatakan kesiapan perusahaan untuk mendukung target tersebut melalui penguatan infrastruktur logistik dan jaringan distribusi di Indonesia.
“Kami optimis bisa tumbuh bersama dan mendominasi pasar. Tugas kami di MKN adalah memastikan produk berkualitas tinggi dari TRW ini benar-benar bisa diakses dengan mudah oleh konsumen,” ujar Sutjipto.
Menurutnya, jaringan distribusi MKN yang didukung kantor cabang dan mitra daerah akan menjadi salah satu kunci untuk memastikan pasokan TRW tersedia di bengkel-bengkel di berbagai wilayah Indonesia.
Dalam lima tahun mendatang, MKN juga berencana terus memperluas jaringan distribusinya sekaligus menghadirkan lebih banyak variasi produk TRW yang disesuaikan dengan perkembangan tren kendaraan di Indonesia. (RA)