OTODRIVER – Memperkuat layanan penjualan, servis dan sparepart, Xpeng Indonesia kembali melakukan ekspansi memperluas layanan resminya guna memastikan setiap pelanggan mendapat dukungan terbaik sepanjang masa kepemilikan kendaraan.
“Peresmian Xpeng Experience and Service Center Sunter merupakan bagian dari langkah strategis kami dalam memperkuat kehadiran Xpeng di Indonesia. Kami terus membangun fondasi yang kuat melalui pengembangan jaringan yang mampu mendukung kebutuhan pelanggan sekaligus mendukung pertumbuhan angka kepemilikan Xpeng secara berkelanjutan,” ujar CEO Erajaya Active Lifestyle, Djohan Sutanto. “Bersama PT Kharisma Santika Semesta, kami optimistis fasilitas ini dapat semakin mendekatkan Xpeng kepada masyarakat, khususnya di wilayah Jakarta Utara dan sekitarnya,” sambungnya saat ditemui di bilangan Sunter, Jakarta Utara (09/07/2026).
Fasilitas baru ini berdiri di atas lahan 1.620 meter persegi dan mengusung konsep layanan terpadu 3S (Sales, Service and Spare Part).
Konsep layanan ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam satu lokasi dengan kehadiran layanan purna jual yang komprehensif. Selain itu pusat layanan ini menyediakan berbagai layanan perawatan dan perbaikan kendaraan, mulai dari servis berkala, general repair, spooring dan AC, pemeriksaan kaki-kaki kendaraan, diagnosis kendaraan, hingga berbagai kebutuhan maintenance lainnya.
Area servis didukung oleh empat service bay yang memungkinkan proses penanganan kendaraan dilakukan secara lebih efisien dan optimal.
“Kami bangga dapat menjadi bagian dari perjalanan Xpeng di Indonesia dan kami optimistis kehadiran fasilitas ini akan semakin memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap brand ini sebagai merek kendaraan listrik premium di Indonesia,” ungkap Commissioner PT Kharisma Santika Semesta, Jongkie D.Sugiarto dalam kesempatan yang sama.
Selain itu pria yang juga aktif di Gaikindo ini menegaskan bahwa langkah ini merupakan komitmen jangka panjang dalam menghadirkan, memelihara dan support produk di tanah air. (SS)