OTODRIVER - Seiring ajang GIIAS 2025, VinFast secara resmi telah menandatangani perjanjian kerja sama dengan 20 mitra dealer baru (26/7).
Hal itu seiring dengan rencana VinFast lebih dekat dengan targetnya untuk memiliki jaringan 100 dealer pada tahun 2025.
Mitra-mitra dealer baru VinFast ini merupakan perusahaan yang memiliki reputasi tinggi dan kapasitas yang kuat dalam sektor otomotif Indonesia. Di antaranya adalah PT Auto Green AAS, PT Ivan Dijaja Mandiri, PT Bimmeroom Mobil Indonesia, PT Alto Anugerah Abadi, PT Prestisius Indonesia, dan PT Mega Central Autoniaga. Setiap mitra dipilih secara cermat berdasarkan posisi mereka yang kuat di pasar dan pengalaman luas mereka di wilayah-wilayah strategis.
Berdasarkan perjanjian dealer dan Nota Kesepahaman yang telah ditandatangani itu, 20 dealer baru tersebut diproyeksikan akan mengoperasikan 38 showroom VinFast, yang akan mulai beroperasi secara bertahap sejak penandatanganan hingga akhir tahun 2026.
Sementara itu, dealer yang sudah ada juga akan membuka tambahan 23 showroom, sehingga total jumlah dealer dalam jaringan ritel VinFast di Indonesia menjadi 34 dealer yang membawahi 85 showroom.
Jalingan mitra strategis itu juga untuk menunjang rencana VinFast untuk bisa hadir di 19 provinsi dan 41 kota di seluruh Indonesia.
Upaya ini untuk lebih memudahkan produk-produk VinFast diakses oleh konsumen secara nasional. Sekaligus juga jadi langkah memperkuat sistem layanan purna jual berstandar internasional di pusat-pusat kota yang strategis.
CEO VinFast Indonesia, Kariyanto Hardjosoemarto, menjelaskan dalam keterangan resminya, dengan adanya dukungan menyeluruh yang diberikan VinFast kepada para mitra dealer maka pihaknya sudah berkomitmen untuk memastikan setiap pelanggan di Indonesia selalu mendapatkan layanan konsultasi yang profesional dan kebijakan purna jual yang unggul, guna memberikan ketenangan saat membeli dan memiliki kendaraan.
Ada tambahan bengkel resmi
Dalam kesempatan yang sama pihak VinFast Indonesia juga telah menandatangani Nota Kesepahaman dengan bengkel baru yang beroperasi di wilayah Jakarta, seperti Nawilis, Warna Warni Ban, dan Raperind.
Untuk jaringan bengkel Nawilis, ada sembilan outlet mereka yang akan jadi bengkel resmi VinFast berkualifikasi Level 1. Begitu juga dengan Warna Warni Ban akan mengoperasikan lima bengkel Level 1. Raperind akan menambahkan lima bengkel, yang terdiri dari dua bengkel Level 1 dan tiga bengkel Level 2.
Seluruh bengkel mitra resmi ini diklasifikasikan berdasarkan keahlian mereka, guna memastikan pelanggan VinFast di Indonesia selalu menerima layanan yang profesional dan sesuai kebutuhan.
Bengkel Level 1 diberi wewenang untuk menyediakan berbagai layanan utama, termasuk perawatan, perbaikan dasar, penanganan garansi, pembaruan perangkat lunak, serta pemeriksaan diagnostik untuk kendaraan listrik VinFast.
Sementara bengkel Level 2 akan fokus pada layanan inti seperti perawatan berkala, perbaikan dasar, dan layanan garansi dasar, sehingga memastikan pengalaman purna jual yang optimal bagi setiap pelanggan dalam perjalanan mereka memiliki kendaraan listrik.
Saat ini VinFast kini memiliki jaringan bengkel secara nasional di 181 titik. terdiri dari 69 bengkel Level 1 dan 112 bengkel Level 2.
Seluruh bengkel mitra di Indonesia akan memenuhi standar ketat VinFast terkait fasilitas, peralatan, dan kualifikasi teknisi. Para mitra juga akan menyediakan layanan serta suku cadang resmi, guna memberikan kemudahan dan ketenangan pikiran bagi pemilik kendaraan VinFast. (EW)