OTODRIVER – Berawal dari unggahan video di akun instagram official Otodriver yang memperlihatkan Toyota Hilux Rangga sedang turun dari towing.
Seorang netizen mempertanyakan, “apakah membeli mobil baru diantar towing ada tambahan biayanya? Karena saya sudah membeli mobil 4 kali, semuanya dianter sama salesnya langsung pakai mobil yang saya beli,” ucap akun instagram @krisnhanathan.
Hal ini memang belum banyak diketahui masyarakat. Bahkan kami pun sempat menanyakan Standard Operating Procedure (SOP) kepada Sales Toyota perihal pertanyaan tersebut.
Menurut Niko Syafri selaku Sales Executive dealer Setiajaya Toyota, khusus untuk mobil premium di Toyota seperti Land Cruiser, Camry, Alphard, biaya yang ditawarkan memang sudah include pengantaran.
Sedangkan untuk model di bawah itu ketentuannya memang dibawa langsung oleh tenaga penjualnya, tentu dengan plat bantuan atau plat sementara.
“Kalau request towing nanti akan dikenakan biaya tambahan,” jelas Niko.
Hal berbeda terjadi di Nissan dan Aion. Menurut Badri selaku Sales Advisor AION Pasar Minggu, “Itu semua tergantung kebijakan dealer. Kalau saya biasa anter sendiri, tapi dibeberapa dealer bisa juga request towing, tergantung perjanjian di awal,” ucapnya.
Namun kembali ke Toyota Hilux Rangga yang dipesan pihak Otodriver, menurut Niko ada beberapa faktor yang membuatnya diantar menggunakan towing. Salah satunya mungkin kebijakan dari cabang dealer atau memang request dari customer.
Dengan demikian, untuk free towing. Saat ini pihak dealer Toyota hanya memberlakukan gratis kepada mobil yang masuk kategori premium.
Sementara untuk saat ini, keunggulan menggunakan towing pada mobil baru juga semakin banyak. Tidak hanya untuk mengantar mobil rusak, namun juga untuk mengirim mobil baru ke konsumen. Salah satunya, untuk menghindari terjadinya insiden ketika mobil diantar ke konsumen.
Dengan demikian, meski dikenakan biaya untuk jasa towing. Rasanya layanan ini sangat bermanfaat bagi Anda yang sudah menanti-nantikan mobil kesayangan sampai garasi dengan mulus dan tidak ingin kilometer bertambah saat pengantaran.(AB)