KIA baru saja melakukan penarikan kembali atau recall terhadap generasi terbaru Carnival yang dirilis untuk pasar Amerika Serikat. MPV premium generasi baru Carnival tersebut, terkendala masalah dengan pintu geser listrik (PSD).
Menurut dokumen yang diajukan kepada National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), pintu geser listrik dapat tertutup terlalu cepat tanpa pengetahuan pelanggan. Hal ini telah menyebabkan "beberapa cedera" seperti yang disebutkan dalam dokumen tersebut.
Penarikan kembali sukarela ini, seperti dikutip dari Hindustan Times, Minggu, melibatkan 51.568 unit Kia Carnival generasi baru yang diproduksi pada tahun 2022 hingga 22 Februari 2023.
Dokumen tersebut menyebutkan bahwa pintu mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan oleh pelanggan dan cedera terjadi karena pintu tidak mendeteksi penghalang saat tertutup dan terkunci.
Kia memulai penyelidikan terhadap masalah ini pada pertengahan 2021 dan menyewa perusahaan rekayasa pihak ketiga untuk melakukan uji coba.
Perusahaan mengatakan bahwa tidak ada masalah dalam operasi pengendalian mundur otomatis PSD, tetapi pelanggan tidak menyadari bahwa pintu yang didorong secara listrik sedang ditutup.
Untuk mengatasi masalah ini, perusahaan akan menambahkan dua bel pintu saat pintu tertutup. Selain itu, kecepatan pintu geser akan diperlambat saat mendekati titik penguncian.
Hal ini akan memberikan lebih banyak waktu bagi penumpang untuk menggerakkan tangan mereka menghindari bahaya. Pembaruan akan ditambahkan melalui pemutakhiran perangkat lunak pada model yang terkena dampak.
Dokumentasi tersebut menyatakan bahwa setidaknya terdapat sembilan laporan cedera akibat masalah ini, termasuk luka, memar, goresan, satu ibu jari yang patah, dan satu lengan yang patah.
Kia akan memulai proses pembaruan mulai 28 April di Amerika Serikat. Pembaruan perangkat lunak akan diberikan secara gratis kepada pelanggan.
Selain itu, pelanggan Carnival generasi baru juga dapat menghubungi diler mereka masing-masing untuk mempercepat penarikan kembali.
