OTODRIVER – Setelah video terbakarnya satu unit BYD di jalan tol viral di internet, tim BYD Motor Indonesia langsung menyelidiki penyebab kejadian di gerbang jalan tol Cikampek di Kabupaten Karawang, Provinsi Jawa Barat, pada 31 Juli 2026 tersebut.
Head of Marketing, PR, and Government Relations PT BYD Motor Indonesia Luther Panjaitan dalam konferensi pers di Tangerang, Banten, Senin, menyampaikan bahwa mobil listrik yang terbakar sudah dipindahkan ke lokasi investigasi perusahaan.
"Sampai hari ini kendaraan masih dilakukan investigasi secara komprehensif dan lengkap oleh tim aftersales, bukan hanya Indonesia, juga dari tim yang expert," katanya.
Ia mengatakan, perusahaan belum bisa menyampaikan informasi mengenai penyebab terbakarnya mobil listrik karena investigasi masih berlangsung. Hasil investigasi akan disampaikan setelah proses penyelidikan rampung.
Luther menyampaikan bahwa tim perusahaan telah menjelaskan detail proses investigasi kendaraan kepada konsumen.
"Kami juga telah membantu memediasi komunikasi dengan pihak-pihak yang berwenang di tempat, sehingga tidak lama juga, masih dalam kondisi di pagi hari tersebut, kami bisa langsung membawa kendaraan tersebut ke lokasi investigasi kami," katanya.
"Konsumen sudah mulai tenang, dan sudah paham bahwa ini masih berproses," ia menambahkan.
Luther menyampaikan bahwa insiden kebakaran seperti yang terjadi pada satu mobil listrik BYD di Cikampek tergolong jarang terjadi.
"Lebih dari 92.000 unit yang kami delivery, kejadian yang terjadi pada kendaraan khusus spesifik kendaraan Beliau ini hampir tidak pernah terjadi di Indonesia," katanya. (AB)