Menu



OtoDriver logo Member of : Logo PT. Bintang langit Multimedia

Copyright © 2024. Otodriver.com. All rights reserved.
Beranda Berita

Isuzu Berikan Apresiasi Kepada Pengguna Selama Pandemi

Berita
Kamis, 18 November 2021 16:00 WIB
Penulis : Benny Averdi


Tak hanya menjual kendaraan, PT Astra Isuzu Motor Indonesia (IAMI) juga mengoptimalkan layanan purna jual dengan tujuan pelayanan terbaik bagi konsumennya, termasuk di saat pandemi.

Pelayanan itu tentunya bagi  seluruh pelanggan, termasuk yang berada di sektor esensial. Berdasarkan hal tersebut, IAMI memberikan apresiasi kepada pelanggan yang tetap beroperasi menggunakan layanan Isuzu selama pandemi, yaitu PT Serasi Logistic Indonesia dan Satpol PP.

Budhi Prasetyo After Sales Service Division Head PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) menjelaskan, kondisi pandemi turut berimbas pada kondisi ekonomi para konsumen dan harus tetap melakukan efisiensi.

BACA JUGA

“Part-part yang kita kembangkan juga menyesuaikan dengan suara konsumen di lapangan agar tepat sasaran dan memberikan manfaat yang besar kepada konsumen, hal ini sejalan dengan Value Proposition Isuzu, yaitu Competitive Owning & Operating Solution, tidak hanya meningkatkan jumlah part lokal, setiap bulannya Isuzu juga mengeluarkan Program-program Discount lainnya agar lebih bisa memberikan manfaat kepada konsumen,” ujar Budhi Prasetyo, After Sales Service Division Head IAMI, di booth Isuzu GIIAS 2021.

Dalam melakukan pelayanan yang terbaik ini, menurut Budhi harus dilakukan secara menyeluruh agar customer merasa aman dan nyaman. Untuk bisa melayani konsumen Isuzu yang lokasi operasionalnya jauh dari Outlet Isuzu, Isuzu mengembangkan channel after sales-nya melalui kerja sama dengan toko komponen dan bengkel umum yang ada di daerah, sehingga memudahkan konsumen ketika perlu layanan after sales Isuzu.

“Bengkel umum yang dilibatkan sebagai mitra, sudah diberikan pelatihan serta beberapa basic tools sehingga bisa melayani customer lebih baik, kerja sama dengan channel after sales ini dilakukan baik di pulau jawa maupun luar jawa,” ungkap Budhi.

Sementara itu, Adil Juna Ginting, Direktur PT Serasi Logistic Indonesia mengatakan, bahwa perusahannya selalu menggunakan kendaraan Isuzu, karena terbukti tangguh dan terpercaya dari segala bidang pelayanan kepada konsumen.

"Kami menggunakan semua kendaraan Isuzu mulai Traga sampak truk yang lainnya. Pelayanan dari Isuzu juga begitu bagus, jam berapa pun ketika memerlukan bantuan, langsung ditangani dengan baik," kata Adil.


Tags Terkait :
GIIAS 2021 Isuzu Apresiasi Konsumen
Bagikan Ke :


Dapatkan update berita pilihan dan terbaru setiap hari dari otodriver.com. Mari bergabung di Channel Telegram OtoDriver, caranya klik link https://t.me/otodriver, kemudian join. Anda Harus install aplikasi telegram terlebih dahulu.


Artikel Terkait


Berita
Kendaraan Elektrifikasi Jadi Daya Tarik Booth Nissan di GIIAS Surabaya

1 tahun yang lalu


Berita
Wuling Ajak Komunitasnya Untuk Melihat New Almaz Lebih Dekat

1 tahun yang lalu


Berita
Hanya 20 Unit, Daihatsu Luncurkan Xenia Limited Edition

1 tahun yang lalu


Berita
Wuling Hadirkan New Almaz RS, Ada Varian Hybrid

1 tahun yang lalu


Mobil Listrik
Unjuk Gigi di GIIAS 2023, Ini Prediksi 2 Model EV dari ORA yang Akan Melantai

1 tahun yang lalu


Berita
Hyundai Luncurkan Creta Dynamic Black Edition di IIMS 2023

1 tahun yang lalu


Berita
SUV Listrik Lexus RZ Sport Concept Jadi Bintang Pameran

1 tahun yang lalu


Berita
GIIAS 2022 Semarang, Penutup Rangkaian Pameran Kelas Dunia Tahun Ini

1 tahun yang lalu


Terkini

Truk
Apa Itu Truk eTopas SuperPanther ?

1 jam yang lalu


Berita
Keluarkan Rp 70 Miliar, Mazda Bangun Training Center Di PIK 2

3 jam yang lalu


Berita
Hyundai New Tucson Hybrid Terendus Masuk Indonesia. Pake Mesin Santa Fe

3 jam yang lalu


Berita
Maxus Mifa 7 Dan Mifa 9 Resmi Diperkenalkan, Belum Ada Harga Jualnya

3 jam yang lalu


Berita
Pramudi Angkot Kecebur Sungai Akan Ditindak Tegas

13 jam yang lalu