Bertujuan untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia seiring dengan rencana ekspansi Honda menuju 200 dealer di tahun 2016, PT Honda Prospect Motor (HPM) menggelar ajang tahunan Honda Skill Contest 2016. Acara yang merupakan penyelenggaraan ke 12 kali ini diadakan di fasilitas Training Center PT HPM, Jakarta.
Ajang yang melibatkan parawiraniaga, teknisi servis, spare parts dan customer care officer dari seluruh dealer resmi Honda di Indonesia ini sebelumnya sudah selesai tahap seleksi di seluruh dealer resmi Honda dari berbagai daerah. Para finalis tersebut terdiri dari 10 orangwiraniaga, 10 orang service advisor, 50orang teknisi dari servis yang terdiri dariteknisi repair, teknisi quick service, teknisi pair maintenance, dan body paint. Selain itu juga terdapat 10 orang dari spare parts dan 10 orang dari customer care officer yang akan mengikuti kontes keahlian ini.
Tiap-tiap peserta diuji berdasarkan keahlian dan pekerjaannya sehari-hari. Contohnya untuk para wiraniaga, mereka diuji pengetahuan produk dan kemampuan melayani pelanggan baik melalui uji tertulis maupun simulasi peran. Sementara para kontestan dikategori servis akan berlomba di kategori Service Advisor, Repair Technician Contest, Pair Maintenance / Quick Service Contest, serta satu kategori baru yaitu Body & Paint.
Menurut Tomoki Uchida, President Director PT HPM, kontes ini tidak terlepas dari komitmen Honda untuk selalu memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya. “Seiring dengan peningkatan penjualan Honda, harapan pelanggan terhadap pelayanan Honda tentunya juga ikut meningkat. Terlebih pada tahun 2016 ini Honda terus berkomitmen untuk melakukan ekspansi jaringan dealer hingga 200 dealer. Kompetisi ini merupakan ajang yang tepat untuk meningkatkan dan menguji kemampuan sebagai ujung tombak Honda dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan Honda”.
Berikut nama – nama pemenang untuk Honda Skill Contest 2016 :
* Sales Person:
1. Runia Ningsih (Honda Megatama)
2. David Aprianto (Honda Istana Jember)
3. Nico Chandra Sutanto (Honda Arista Depok)
*Customer Care Officer (CCO):
1. Lisa Tati Lestari (Honda Surabaya Center)
2. Nuraini (Honda Pondok Cabe)
3. Nesha Nerissa Suntiarko (Honda Cikarang)
*Spare Part:
1. Andi Makkasau (Honda Sanggar Laut Selatan)
2. M. Hasanudin (Honda Pekalongan Motor)
3. Afre Hadhi Vitanto (Honda Jemursari)
*Service Repair:
1. Fahad Haris & Edi Wahono (Honda Surabaya Center)
2. Suswanto & Aan Subur Widodo (Honda Surya Agung)
3. Reza Akbar Pahlevi & Dydy Ahmad W (Honda Tegal Raya)
*Service Pair Maintenance:
1. Dimas Angga Wahyudi & Hadi Hamdani (Honda Jemursari)
2. Ahmad Sofyan & Hadi Hamdani (Honda Bandung Center)
3. Daris Muhammad A.M & Fajar Prihantoro (Honda Anugerah)
*Service Advisor:
1. Suseno (Honda Fatmawati)
2. Tritiya Gusni Danduiputra (Honda Surya Agung)
3. Ahmad Mulyadi (Honda Semarang Center)
* Body Paint:
1. Septi Budi Waluyo & Agus Riyadi (Honda Semarang Center)
2. Teguh Yudiono & Dwi Mei Diantok (Honda Surabaya Center)
3. Heri Hermawan & Akah Rahmawan (Honda Bandung Center)