Volkswagen Indonesia melalui PT Garuda Mataram Motor sebagai Agen Pemegang Merk (APM) menjamin produknya di Indonesia aman. Mereka menyatakan, unit-unit VW yang dipasarkan di Indonesia tidak terkait dengan skandal uji emisi yang menggemparkan dunia. "Kendaraan yang dijual kepada konsumen adalah kendaraan yang aman dan layak pakai," kata pihak Garuda Mataram melalui keterangan tertulisnya.
VW Indonesia menyatakan mereka cuma menjual dua varian mesin diesel untuk konsumen di Indonesia. Varian itu adalah Caravelle dan Touareg. Selain itu, line-up VW di Indonesia lainnya merupakan mobil berbahan bakar bensin. Namun PT Garuda menyatakan dua varian itu tidak menggunakan platform mesin EA 189 yang tengah bermasalah. Hanya saja mereka tidak merinci jenis mesin yang dipasang pada Carravelle dan Touareg di Indonesia.
"Kami akan tetap berkomunikasi intensif dengan prinsipal Volkswagen AG untuk mendapatkan informasi lebih lanjut," demikian pernyataan ATPM Volkswagen.